У ніч проти 8 лютого у мобільному застосунку “Резерв+” стався масштабний збій, через що багато користувачів не змогли отримати доступ до електронних військових документів. Міністерство оборони України повідомило, що проблема виникла через високе навантаження на систему BankID, яка використовується для авторизації. Це тимчасово ускладнило вхід до застосунку та обмежило можливість користування ключовими функціями.
За словами представників Міноборони, ті, хто вже встиг авторизуватися, повинні зберегти свої документи у форматі PDF безпосередньо на смартфоні. У разі отримання електронного направлення на військово-лікарську комісію (ВЛК) рекомендується зробити скріншот документа. Якщо ж користувач подав запит на відстрочку або направлення, йому варто зачекати, поки технічні фахівці усунуть проблему. Служба підтримки “Резерв+” запевнила, що робота системи буде відновлена найближчим часом.
Одним із ключових оновлень у “Резерв+” стало автоматичне продовження відстрочки для окремих категорій громадян. Люди з інвалідністю, які мають актуальне пенсійне посвідчення, а також студенти, аспіранти та докторанти більше не повинні подавати запит на продовження відстрочки – документ у застосунку оновлюватиметься автоматично. Однак у зв’язку зі збоями деякі військовозобов’язані, які зверталися до територіальних центрів комплектування наприкінці січня та на початку лютого, не змогли підтвердити свій статус. Крім того, термін відстрочки для осіб з інвалідністю було змінено – тепер вона надається не на рік, а лише на три місяці.
Цифровізація військової сфери в Україні продовжує активно розвиватися, що вимагає адаптації технологічних рішень до зростаючого навантаження. Українців проінформують про повне відновлення роботи застосунку, щойно всі технічні проблеми будуть усунені.
